Mijn pakket is beschadigd, wat kan ik doen?
Excuses! Helaas kan het soms gebeuren dat er tijdens de levering iets misgaat met je pakketje. Als jouw drukwerk beschadigd binnenkomt, neem dan gelijk even contact met ons op. Je kan ons het beste een mailtje sturen met duidelijke foto's waarop de schade zichtbaar is. Dan lossen we dit snel voor je op!
Gerelateerde vragen
December is de drukste maand van het jaar voor de meeste bedrijven. Onze drukpersen draaien op volle toeren en we...
Toon alle informatieWe versturen de pakketjes met DHL.
Toon alle informatieWe leveren alleen op werkdagen. Heel soms wordt een pakket ook op zaterdag geleverd, als het transportbedrijf je...
Toon alle informatieJe kan je pakket helaas niet bij ons ophalen. Natuurlijk verzenden we het gratis voor je!
Toon alle informatieEen ochtendlevering zorgt ervoor dat je pakketje op de leverdag 's ochtends geleverd wordt in plaats van gedurende...
Toon alle informatieEen standaardlevering wordt tussen 8 en 18 uur geleverd. Een ochtendlevering wordt tussen 8 en 11 uur 's ochtends...
Toon alle informatieJe kan bij het afrekenen kiezen of je PeterPrint als afzender op het pakket wil hebben of dat je het liever neutraal...
Toon alle informatieDe verzending is gratis! Als je kiest voor een ochtendlevering, dan kost dit €10,- extra. Dit zorgt ervoor dat je...
Toon alle informatieJe krijgt automatisch een Track en trace link via de mail, waarmee je het pakketje kunt volgen. Deze vind je ook...
Toon alle informatieHelaas kunnen we je bestelling alleen in één keer versturen. Als je het op meerdere adressen wil laten afleveren...
Toon alle informatieDe bezorger zal het pakketje waarschijnlijk meenemen om het een dag later opnieuw te proberen. Soms zal DHL je...
Toon alle informatieGeeft de Track and trace van DHL aan dat je zending niet gevonden is? Kijk dan even in je PeterPrint account bij je...
Toon alle informatieWe leveren meestal niet bij de buren. Vooral in grote steden kan dit voor problemen zorgen, omdat buren elkaar vaak...
Toon alle informatieHet kan natuurlijk voorkomen dat je een keer niet thuis bent. Mocht dit een aantal keren achter elkaar gebeuren, dan...
Toon alle informatieDit betekent dat we je pakket hebben aangeboden bij de bezorger, meestal DHL. Als het goed is heb je daar per e-mail...
Toon alle informatieWe drukken al het drukwerk op grote drukvellen, en snijden deze vervolgens naar het gewenste formaat. Als het vel...
Toon alle informatieBen je benieuwd naar het gewicht van je drukwerk? We hebben daar een handig rekentooltje voor gemaakt, zodat je heel...
Toon alle informatieJa, we leveren ook naar Duitsland. Let wel op dat de levering naar Duitsland langer kan duren dan een levering naar...
Toon alle informatie
